Условия использования

1. Кто мы

• Наименование: Ema Cosmetolog
• Адрес кабинета: str. Feroviarilor 7, Dondușeni, Дондюшаны, Республика Молдова
• Телефон: +373 67 674 838
• E-mail: ema.cosmetolog@gmail.com

Пользуясь этим сайтом и записываясь через него, вы принимаете настоящие условия.

2. Назначение сайта

Сайт позволяет ознакомиться с косметологическими услугами, ценами и графиком работы, а также забронировать время визита. Сам сайт не оказывает медицинских услуг и не заменяет консультацию врача.

3. Аккаунт и вход

Записаться можно после подтверждения личности — через Google, Facebook, Instagram либо по ссылке, отправленной на вашу электронную почту. Пароль не требуется. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и не пользоваться чужим аккаунтом.

4. Запись на процедуру

• Время бронируется в порядке очереди и считается занятым сразу после подтверждения записи.
• Записаться можно не более чем за 30 дней вперёд.
• Специалист подтверждает запись; при невозможности её принять с вами свяжутся по указанному номеру.
• Номер телефона нужен именно для связи по поводу записи.

5. Цены и оплата

• Все цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают все обязательные платежи.
• Оплата производится в кабинете, в момент оказания услуги. Онлайн-оплата на сайте не принимается.
• Итоговая стоимость может отличаться, если во время визита объём услуг изменится по согласованию с вами.

6. Отмена и перенос

• Отменить или перенести визит можно самостоятельно — в личном кабинете или по ссылке из письма — не позднее чем за 12 ч. до начала.
• Позднее этого срока просим предупредить по телефону, WhatsApp или Viber.
• Неявка без предупреждения фиксируется в вашей истории; при повторных случаях специалист вправе отказать в онлайн-записи.
• Если визит вынужденно отменяет специалист, вам предложат ближайшее удобное время.

7. Противопоказания и ваша ответственность

Перед подтверждением записи вы подтверждаете, что ознакомились с противопоказаниями к выбранной процедуре и они к вам не относятся. Обязательно сообщите специалисту о беременности, аллергии, кожных заболеваниях, приёме медикаментов и недавних процедурах. Специалист вправе отказать в процедуре, если сочтёт её небезопасной для вас.

8. Программа лояльности

Если программа активна, за состоявшиеся визиты начисляются баллы, которыми можно частично оплатить следующие процедуры. Баллы не являются денежным средством, не обмениваются на наличные, не передаются другим лицам и могут иметь срок действия. Условия начисления публикуются в вашем кабинете.

9. Акции и подарки

Акции месяца и подарочные услуги действуют в указанный период, при наличии свободного времени и не суммируются с другими предложениями, если не указано иное.

10. Отзывы

Отзыв может оставить только клиент с подтверждённой личностью. Мы не публикуем и не заказываем вымышленные отзывы. Мы вправе удалить отзыв, содержащий оскорбления, ненормативную лексику, рекламу, персональные данные третьих лиц или явно не относящийся к оказанной услуге. Отправляя отзыв, вы соглашаетесь на его публикацию на сайте вместе с указанным вами именем.

11. Ответственность

Мы стремимся к бесперебойной работе сайта, но не гарантируем её отсутствие перерывов, вызванных техническим обслуживанием или сбоями у поставщиков услуг. Ответственность за результат процедуры наступает в пределах, установленных законодательством Республики Молдова, и не распространяется на последствия сокрытия клиентом сведений о своём состоянии здоровья.

12. Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, логотип и оформление сайта принадлежат оператору и не могут использоваться без письменного разрешения.

13. Персональные данные

Обработка ваших данных описана в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих условий.

14. Изменения

Условия могут обновляться; действует редакция, опубликованная на момент вашей записи. Дата последнего обновления указана вверху страницы.

15. Применимое право

К настоящим условиям применяется законодательство Республики Молдова. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — компетентными судебными инстанциями Республики Молдова.